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Celonis首席科学家:企业AI规模化需补业务上下文

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AI 综述

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出,企业 AI 从实验走向规模化的关键是为 AI agent 补上业务运营上下文,他称之为"决策智能"。 Shah 建议企业从一个具体业务决策入手,找出最难的环节测试 AI 能否提速,再衡量收益决定是否推广;他还指出落地需要投资员工教育,让员工理解 AI 输出,而非直接把决策交给 agent。

AI 根据报道生成 · 56 分钟前更新

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10月22日
  1. MIT Technology Review · AI
    企业 AI 为何需要上下文:Celonis 首席科学家 Devavrat Shah 谈决策智能

    Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出,企业 AI 要从实验走向规模化,关键是为 AI agent 补上业务运营上下文,即他所称的"决策智能"。他建议企业从一个具体业务决策入手,找出最难的环节测试 AI 能否提速,再衡量收益决定是否推广。Shah 还指出,落地需要投资员工教育,让员工理解 AI 输出而非直接把决策交给 agent。

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